Продолжая использовать сайт lovertin.ru вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Более подробная информация на странице Политика конфиденциальности.
Возврат заказов
Мы создаём одежду для тех, кто ценит себя, любит комфорт и видит красоту в деталях.
Если вдруг ваш заказ не оправдал ожиданий, мы предусмотрели удобный и прозрачный процесс возврата — в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если вдруг ваш заказ не оправдал ожиданий, мы предусмотрели удобный и прозрачный процесс возврата — в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.
1. Условия возврата
Вы можете оформить возврат товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения.
Важно, чтобы:
● изделие не было в употреблении;
● сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
● имеется документ, подтверждающий покупку (электронный чек, заказ в личном кабинете и т.п.).
● сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
● имеется документ, подтверждающий покупку (электронный чек, заказ в личном кабинете и т.п.).
В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара дистанционной торговли без объяснения причин в указанный срок.
2. Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар оказался с дефектом, не соответствует описанию или был повреждён при доставке — сообщите нам об этом в течение гарантийного срока.
Мы проверим товар и, если проблема подтвердится, вернём вам полную стоимость покупки в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
3. Процесс возврата
Все возвраты осуществляются через сервис Яндекс.Доставка.
Это удобно, надёжно и безопасно.
Это удобно, надёжно и безопасно.
Пошагово:
1. Напишите нам на info@lovertin.ru, указав номер заказа и причину возврата.
2. Мы направим вам персональную ссылку для оформления отправления.
3. Упакуйте товар в оригинальную упаковку и передайте в курьерскую службу.
2. Мы направим вам персональную ссылку для оформления отправления.
3. Упакуйте товар в оригинальную упаковку и передайте в курьерскую службу.
Обратная доставка оплачивается покупателем.
После получения и проверки товара возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
После получения и проверки товара возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
4. Контакты
Индивидуальный предприниматель Панарина Анастасия Викторовна
ИНН 710607037279
ОГРНИП 317715400004027 от 24.01.2017 года
Электронная почта: info@lovertin.ru
Телефон: +7 (495) 023-90-80
ИНН 710607037279
ОГРНИП 317715400004027 от 24.01.2017 года
Электронная почта: info@lovertin.ru
Телефон: +7 (495) 023-90-80